Как читать отчет по 360?

Метод 360° заключается в получении оценки посредством опроса делового окружения сотрудника. В число окружения входят руководители, коллеги, подчинённые, оцениваемый так же дает оценку своим профессиональным навыкам и личным качествам.

В результате тестирования объект оценки получает понимание своих сильных и слабых сторон, а также подтверждение о зонах развития, которые для него были очевидны, и представление в зонах, о которых он не подозревал.

Для руководителя данный отчет будет полезен тем, что он сможет посмотреть на оцениваемого сотрудника глазами других руководителей, его коллег и подчинённых, что позволит совершить ряд предприятий для повышения эффективности сотрудника.

Отчет по тесту 360 состоит из блоков компетенций, компетенций и индикаторов.

В отчете раскрыты средние арифметические оценки по блоку компетенций.

Расчет средней оценки по компетенции и у одного участника группы (руководители, коллеги, подчиненные) с учетом ответов «не могу оценить».

Если среди ответов на индикаторы внутри одной компетенции есть ответы н/о — «не могу оценить», и их меньше 60 %, то среднюю по компетенции считаем только по кл-ву бальных ответов, например

в компетенции 4 индикатора со следующими ответами:

• индикатор 1 — 2 балла
• индикатор 2 — 1 балл
• индикатор 3 — н/о
• индикатор 4 — н/о

средняя считается по формуле (2+1)/2=1,5 балла — средняя по компетенции

• если в компетенции ответов н/о 60% и более, то средняя по компетенции тоже равна «н/о»
• если в компетенции на все индикаторы ответ «н/о», то тогда вместо средней оценки в компетенции выводится «н/о»

Расчет средней оценки по блоку у одного участника группы (руководители, коллеги, подчиненные) с учетом ответов «не могу оценить»

При расчете средней оценки блока вариант ответа «не могу оценить» у одного пользователя учитывается в следующем виде

• если среди оценок на компетенции есть «н/о» и компетенций в блоке 60% и более, то в среднюю по блоку выводим «н/о» .
• если среди оценок на компетенции нет ответов «н/о», то считаем среднюю оценку по блоку по всем компетенциям, которые в блоке (т.к. все компетенции имеют бальную оценку).
• если среди оценок на компетенции есть ответы «н/о», но их менее 60%, то средняя по блоку считается только с учетом компетенций, у которых посчитаны бальные результаты.

Если участник оценки оставил комментарий, то в отчет выведется название группы из которой был сделан комментарий, ФИО, прокомментировавших не отображаются. Комментарии видны только организатору, оцениваемый в отчете комментарии не видит.

Диаграмма общих результатов представляет среднеарифметические оценки по всем блокам и ролям в виде диаграммы.

Для каждой роли (коллеги, руководители, подчиненные, самооценка) выделен определенный цвет столбца.

Если участник в какой-либо роли не участвовал в оценке или дал ответ «Не могу оценить», то столбец для соответствующий роли не будет показан на диаграмме.

Сравнение самооценки сотрудника с оценками экcпертов.

В разделе приводится сравнение самооценки и оценки экспертов в виде модели Окно Джохари. В основе модели лежат 2 оси — самооценка и оценка экспертов, пересечение образует простую матрицу состоящую из 4 зон. Координатами на диаграмме выступают две оценки: самооценка пользователя и средняя оценка всех экспертов принимавших участие в тестировании.

Сильные стороны.

В этой зоне указаны компетенции, которыми оцениваемый хорошо владеет. В этом уверен сам оцениваемый и эксперты. Пользователь может, например совершенствовать далее эти навыки или выступать в роли наставника для развития данных компетенций в команде.

Скрытые возможности.

Сотрудник оценивает себя по этим компетенциям ниже, чем видят со стороны окружающие. Оцениваемый действует успешнее, чем предполагает. Необходимо активнее использовать эти компетенции для достижения целей.

Очевидные зоны роста.

Эта зона отражает компетенции, которые развиты недостаточно. Так их оценивает сам сотрудник и его окружение. Необходимо особенно сосредоточиться на развитии данных компетенций.

Неочевидные зоны роста.

Зона отражает компетенции, которые развиты недостаточно. При этом сам оцениваемый не замечает того, что данные компетенции не очень развиты. Необходимо осознать проблемы и сосредоточиться на развитии данных компетенций.

Сильные и слабые стороны сотрудника, по оценке экспертов.

Рейтинг компетенций по оценке подчинённых. Оценки подчинённых — среднее арифметическое по пятибалльной шкале, где 0 — минимальный балл, 4 — максимальный.

Сильные и слабые стороны сотрудника, по оценке руководителя.

Рейтинг компетенций по оценке подчинённых. Оценки подчинённых — среднее арифметическое по пятибалльной шкале, где 0 — минимальный балл, 4 — максимальный.

Сильные и слабые стороны сотрудника, по оценке коллег.

Рейтинг компетенций по оценке подчинённых. Оценки подчинённых — среднее арифметическое по пятибалльной шкале, где 0 — минимальный балл, 4 — максимальный.

Сильные и слабые стороны сотрудника, по оценке подчинённых.

Рейтинг компетенций по оценке подчинённых. Оценки подчинённых — среднее арифметическое по пятибалльной шкале, где 0 — минимальный балл, 4 — максимальный..

Адекватна ли самооценка у сотрудника.

В разделе представлено сравнение самооценки компетенций с оценками экспертов (эксперты — все участники оценки, кроме оцениваемого). Оценки экспертов и самооценка — среднее арифметическое по пятибалльной шкале, где 0 — минимальный балл, 4 — максимальный. Разница более 0,6 балла является статистически значимой и на нее стоит обратить внимание.

Совпадает ли моя оценка, как руководителя, 
с мнением других экспертов.

В разделе представлено сравнение оценки компетенций руководителем с оценками экспертов (эксперты — все участники оценки, кроме оцениваемого и руководителя). Оценки экспертов и руководителя — среднее арифметическое по пятибалльной шкале, где 0 — минимальный балл, 4 — максимальный. Разница более 0,6 балла является статистически значимой и на нее стоит обратить внимание.

Рекомендации по развитию.

В разделе представлено по 10 индикаторов с самой максимальной и минимальной оценкой по мнению экспертов (эксперты — все участники оценки, кроме оцениваемого). Оценки экспертов — среднее арифметическое по пятибалльной шкале, где 0 — минимальный балл, 4 — максимальный, н\о — не могу оценить.